Na Neon Energy, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar pelo nosso site ou entrar em contato conosco.
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos por você de forma voluntária, como:
– Nome, telefone, e-mail e endereço (em formulários de contato, orçamento ou pedidos);
– Informações de navegação, como IP, localização aproximada e páginas visitadas (através de cookies).
2. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
– Processar orçamentos e pedidos;
– Entrar em contato com você para suporte, atendimento ou dúvidas;
– Melhorar sua experiência no site e nossos serviços;
– Enviar conteúdos promocionais, caso você permita.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:
– Empresas responsáveis por pagamento e envio dos pedidos;
– Parceiros contratados para fins operacionais, sempre com sigilo e segurança.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do site e oferecer uma navegação personalizada. Você pode gerenciar essa coleta nas configurações do seu navegador.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações de acessos não autorizados.
6. Seus direitos (de acordo com a LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
– Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
– Solicitar informações sobre o uso ou compartilhamento;
– Revogar seu consentimento.
Para exercer seus direitos, é só entrar em contato conosco pelos canais oficiais.
7. Atendimento ao público
Nosso atendimento é 100% online. Não temos loja física, mas estamos sempre disponíveis para falar com você pelos nossos canais digitais.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de revisão atualizada.
9. Fale com a gente
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com a gente.
Última atualização: Abril de 2025
